De turno a orden cerrada

Cada trabajo del taller sigue el mismo camino: se agenda el turno, se crea la orden y se la sigue hasta entregarla. Ahora cada orden tiene una ficha: ahí se ve el estado, el mecánico, la bici y el historial, sin saltar entre pantallas.

Sirve para el mostrador y para el mecánico. Los dos miran la misma ficha.

Cómo hacerlo

1. Entrá a Taller y abrí Agenda y turnos. El botón de la derecha dice Nuevo Turno.

1. Hacé clic en Nuevo Turno. Completá Cliente, Bicicleta y Horario. En Tipo, elegí Turno. En Descripción, escribí qué hay que hacerle a la bici.
2. Hacé clic en Agendar turno. Volvés a la agenda. En la vista Tabla, la columna Nº ORDEN todavía muestra un guión.
3. En la fila de ese turno, abrí Acciones del turno (los tres puntos) y hacé clic en Crear orden.

1. Completá la Fecha estimada de entrega. En Asignar A:, elegí al mecánico. Hacé clic en Crear orden de trabajo. La orden queda en Pendiente.
2. Abrí Órdenes. Hacé clic en el número de la orden, por ejemplo #0013. Se abre la ficha a la derecha, con cuatro pestañas: Resumen, Presupuesto, Orden y Seguimiento.

1. En Resumen ves de un vistazo la bici, el cliente, el mecánico, la fecha prometida, el Estado de la orden y el Estado del presupuesto. En Seguimiento de esa misma ficha queda el historial: quién la creó y qué cambió después.
2. Para ver todas las órdenes juntas, en Órdenes abrí la pestaña Seguimiento. Cada orden es una ficha con seis etapas: Presupuesto, Turno, Orden, En progreso, Completada y Retirada. Abajo de cada ficha está el historial.
3. Cuando el trabajo está hecho, abrí la ficha y hacé clic en Orden completada. El estado pasa a Listo. En el historial aparece La orden quedó lista para entrega.
4. Para cerrar la orden, en la ficha hacé clic en Editar orden. En Estado de la orden, elegí Entregado. Se habilita Nota de cierre: es obligatorio. Escribí qué se le hizo a la bici y hacé clic en Guardar cambios. El aviso dice Orden actualizada.

Qué sucede después

La orden sale de Activas y suma en Cerradas. En la ficha de Seguimiento queda el cierre: Se entregó la orden, junto con la nota.

Los estados de la orden son Pendiente, En trabajo, Listo y Entregado. Orden completada deja el trabajo listo para retirar. Entregado es el cierre, cuando el cliente se lleva la bici.

Problemas frecuentes

No veo Crear orden

Esa opción está en Acciones del turno, en la vista Tabla de Agenda y turnos. Si estás en Calendario, pasá a Tabla y buscá el turno por el nombre del cliente.

Orden completada no la cierra

Orden completada pasa la orden a Listo. Para cerrarla de verdad hay que editarla, poner Entregado y completar la Nota de cierre.

No me deja guardar como Entregado

Nota de cierre es obligatoria cuando el estado es Entregado. El campo pide Comentá lo realizado en la bici.